Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

MADDE 1- TARAFLAR

1.1- SATICI:
Ünvanı : {FIRMAUNVAN}
Adresi : {FIRMAADRES}
Telefon : {FIRMATELEFON}
E-mail : {FIRMAEPOSTA}

1.2- ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı : {TESLIMATALICI}
Adresi : {TESLIMATADRES}
Telefon : {TESLIMATTELEFON}
E-mail : {TESLIMATEPOSTA}

 

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait {FIRMAUNVAN} internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Tarih : {TARIH}

Ürün Adı  Adet  Toplam Ürün Tutarı 


Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi ve satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.

Ödeme Şekli: {ODEMETIPI}
Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}
Toplam Ödenen Tutar: {ODENENTUTAR}

 

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2- Sözleşme konusu ürün, internet sitesinde belirtilen üretim ve teslimat süresi içerisinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3- Ürünün ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesi halinde, teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

4.5- Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içerisinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo giderleri ALICI’ya aittir.

4.7- Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım kesintisi, hava muhalefeti vb.) nedeniyle ürünün süresi içinde teslim edilememesi halinde SATICI durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün ile değiştirilmesini talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar yasal süreler içerisinde ALICI’ya iade edilir.

 

MADDE 5- KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM VE CAYMA HAKKI

ALICI, sipariş verdiği ürünlerin kendi talepleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretildiğini, üretim sürecinin sipariş onayı ile başladığını ve bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

Ürünlerin sipariş sırasında belirtilen özelliklere uygun olarak eksiksiz ve hatasız şekilde üretilmiş olması durumunda iade kabul edilmez.

Ancak aşağıdaki durumlarda ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde SATICI ile iletişime geçerek iade talebinde bulunabilir:

  • Yanlış ürün gönderilmesi

  • Üretim kaynaklı defo veya ayıp bulunması

  • Sipariş verilen ürün ile teslim edilen ürünün belirgin şekilde farklı olması

Talebin haklı bulunması halinde iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır ve ürün bedeli ilgili mevzuata uygun şekilde ALICI’ya iade edilir.

 

MADDE 6- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, ALICI’nın özel istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda sipariş üzerine terziler tarafından kişiye özel olarak üretilen ürünler, tarafımızdan kaynaklanan bir hata bulunmadığı sürece iade kapsamı dışındadır.

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul edilmez:

  • Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler

  • Etiketi çıkarılmış veya orijinalliğini kaybetmiş ürünler

  • Kullanım hatası sonucu deformasyona uğramış ürünler

  • Faturası bulunmayan ürünler

Tarafımızdan kaynaklanan hatalı üretim veya yanlış ürün gönderimi bu kapsamın dışındadır.

 

MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.

SİPARİŞİN TAMAMLANMASI DURUMUNDA ALICI İŞBU SÖZLEŞMENİN TÜM KOŞULLARINI KABUL ETMİŞ SAYILIR.

SATICI
{FIRMAUNVAN}

ALICI
{TESLIMATALICI}